Termos e Condições

1. Objeto
Estas condições gerais de venda (doravante denominadas "Condições Gerais") regulam a compra de produtos online oferecido ao público por VIAFACTORY, SL sob a marca lojababycook (doravante, "LOJABABYCOOK") através da loja online da url  www.lojababycook.com e, finalmente, gerar um pedido (doravante denominado "Ordem de Compra").

2. Adesão às condições Gerais
Gerar um pedido expressa a aceitação plena e sem reservas de todas e cada uma das Condições Gerais, conforme indicado na caixa "Eu aceito as Condições Gerais" da Ordem de Compra.

3. Ordens
As ordens de compra só poden ser geradas através da Internet por www.lojababycook.com, e deve ser corretamente preenchido com todos os dados necessários para a identificação inequívoca do autor de compra.

Após a recepção de um pedido de compra, LOJABABYCOOK envia uma confirmação ao seu e-mail da ordem de compra e os passos a tomar para pagar essa compra, as condições de venda estão incluídos nesta página.

A ordem de compra e processo de registro do cliente, registra o endereço IP da conexão de Internet a partir do qual são realizadas. O endereço IP nos permite usá-lo como prova legal em caso de possíveis fraudes por uso indevido de cartões de crédito e / ou falsas ordens.

Dependendo se os produtos encomendados estão disponíveis em estoque ou não, o nosso sistema de gestão ou o nosso departamento de serviço ao cliente irá notificar o cronograma de entrega ou alterações nas especificações originais do produto, para anular ou substituir a ordem comprar, se quiser. Caso um ou mais dos produtos da Ordem de Compra, não podera estar disponível por motivos de força maior, LOJABABYCOOK pode cancelar a ordem de compra prévioaviso ao cliente e retornar o pagamento de ter sido pago.

Da mesma forma LOJABABYCOOK reserva para garantir a qualidade do serviço, o direito de não atender a um pedido, se algum dos dados da ordem de compra ou informações de identificação do comprador, pagamento ou qualquer outro tipo são fraudulentas, incorretas ou incompletas.

4. Pagamento

4.1. Preço

O preço dos produtos inclui IVA e pago pelo método escolhido pelo cliente entre os disponíveis no écran do computador.

As diferentes formas de pagamento podem estar disponíveis ou não, dependendo da quantidade, conteúdo ou alvo de aquisição. Dependendo dessas variáveis​​, o nosso sistema irá propor automaticamente as opções de pagamento diferentes para a Ordem de Compra .

1 /Reembolso
Este sistema de pagamento tem um custo adicional de 4% sobre o total do pedido e um pagamento mínimo de 5 euros. O pagamento é feito em dinheiro no momento da entrega da encomenda pela transportadora em euros e aceitar apenas os valores de caixa, incapazes de pagar por outros meios .

Sem pedidos serão aceitos para o reembolso do valor pago excede 550 €.

2 / Transferência Bancária

Até não receber o pagamento do seu pedido , não serão processada a ordem de compra.
O e- mail confirmando a ordem de compra indicará as várias contas bancárias e entidades de pagamento.

3 / Por cartão de crédito

Através do TPV do banco que o nosso sistema de escolha em cada caso, o que garante a confidencialidade e a conexão segura para garantir o pagamento.

4 / PayPal

Até recebermos a confirmação do PayPal para o pagamento de seu pedido, não serão processada a ordem de compra.

4.2. Atraso no pagamento reembolso.

Deixar de aceitar a entrega do seu pedido de compra de 48 horas após a primeira tentativa de entrega em casa pela empresa de transporte, LOJABABYCOOK reserva-se o domínio do produto, bem como a recolha de 1 Euro /dia  em conceito depósito de mercadorias, começando 72 horas depois da primeira tentativa de entrega. Da mesma forma, se depois de 10 dias, o cliente inclui entrega, LOJABABYCOOK reserva-se o direito de dispor dela.

5. Entrega do produto

Os prazos de entrega especificados em cada produto são válidos para embarques para a Espanha e Portugal.

Para outros países, verificar prazos.

Não transporte para Ceuta, Melilla, Andorra e as Ilhas Canárias.
 

6. Responsabilidade para a entrega

LOJABABYCOOK é liberado do cumprimento de suas obrigações de entrega, e se exime de toda a responsabilidade em caso de:

a / Não pagamento da totalidade ou parte pelo cliente, juntamente com a ordem de compra, exceto na forma de reembolso.

b / Omissão ou informações incorretas, de acordo com a Cláusula 3 acima, o Cliente deve fornecer na ordem de compra no momento da encomenda.

7. Direito de revogação

- Legislação - Direito de revogação:

O artigo 44 º da Lei 7/1996, de 15 de Janeiro, do Comércio Varejista, dá-lhe o direito à possibilidade de revogação da ordem requerida no prazo de sete dias do recebimento do mesmo aviso prévio ao nosso empresa. A comunicação deve ser feito por fax ou e-mail info@lojababycook.com.

- Processo de cancelamento / retorno do produto

Depois de comunicar o seu desejo de devolução de pedidos ou produtos, vamos confirmar o recebimento da sua mensagem. Sem essa confirmação, o produto não será aceito e será devolvido à sua fonte.

Após a nossa confirmação, você deve nos enviar portes pagos mercadoria na embalagem original, com todo o conteúdo original, incluindo acessórios, garantias e manuais.

Uma vez recebida a mercadoria, vamos verificar que se cumprem todos os requisitos acima. Se assim for, LOJABABYCOOK voltará o preço pagado pelo artigo (não o valor pago pelo transporte do mesmo, ou reembolso).

O pagamento do reembolso será o mesmo pelo qual o pagamento foi feito.

8. Garantia

Todos os produtos oferecidos pela LOJABABYCOOK estão sujeitos a garantias de fábrica que por lei são aplicáveis​​. Garantia é excluída se os produtos foram uma vez entregue ao cliente, qualquer falha por eventos externos, acidentes, ou se o uso danificado ou uso indevido ou inadequado.

LOJABABYCOOK não faz nenhuma garantia sobre os produtos ou serviços que foram vendidos por outros.

Para reclamar a garantia, você deve entrar em contato com antecedência e colocar o nosso conhecimento do defeito de fabricação, indicando o número de ordem.

Nosso equipe de atendimento ao cliente, vai indicar o endereço onde a entrega deve ser sempre com o produto defeituoso na embalagem original e com todos os seus conteúdos, incluindo acessórios, garantias e manuais. Custos de transporte e enviar o produto defeituoso para o teste serão fornecidos pelo comprador.

No caso, de fato um defeito de fabricação, o produto será reparado ou substituído por outro igualmente. O custo de envio do produto para sanar o defeito será suportado pela LOJABABYCOOK.

Se não houver um defeito de fabricação, o produto está disponível para o cliente no endereço para o qual foi previamente submetida à verificaçãoem pessoa ou por uma agência de transporte de determinar. Em qualquer caso LOJABABYCOOK suporta o custo do transporte do produto para o cliente, neste caso.

9. Comunicações

Para contactar a nossa empresa:

1 / Postal Endereço: Plaza Fernández del Riego, 1 - Baixo - 36203 Vigo (Pontevedra)

2 / E-mail: info @ lojababycook.com

 

1. OBJETO

Estas condiciones generales de compraventa (en adelante, "Condiciones Generales") regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por VIAFACTORY, S.L. bajo la marca y denominación TIENDABABYCOOK.COM (en adelante, "TIENDABABYCOOK") a través de la tienda virtual dispuesta en la url www.tiendababycook.com y que llevan por fin generar un pedido (en adelante "Orden de Compra").

2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES

Generar una Orden de Compra expresa la aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la casilla"Acepto las Condiciones Generales" de la Orden de Compra.

 

3. PEDIDOS

Las Órdenes de Compra solo podrán ser generadas a través de Internet mediante la url www.tiendababycook.com, y deben estar correctamente cumplimentadas con todos los datos requeridos para la inequívoca identificación del autor/es de la compra.

Una vez recibida una Orden de Compra, TIENDABABYCOOK le enviará a su correo electrónico, una Confirmación de la Orden de Compra y los pasos a seguir para abonar dicha compra, cuyas condiciones de compra-venta son las incluídas en esta página.

Le informamos que la Orden de Compra y el proceso de Registro de Cliente, registra las direcciones IP de la conexión a Internet desde el cual se llevan a cabo. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito y/o pedidos falsos.

Dependiendo de si los productos solicitados están o no disponibles en Stock, nuestro sistema de gestión o nuestro departamento de atención al cliente le comunicará la fecha prevista de entrega o cualquier cambio que pudiera darse respecto a las especificaciones originales del producto, pudiendo anular su Orden de Compra si lo desea. En caso que uno o varios de los productos de la Orden de Compra, no puedan estar disponibles por causas de fuerza mayor, TIENDABABYCOOK podrá anular el pedido previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso de haber sido pagado.

Del mismo modo TIENDABABYCOOK se reserva para garantizar la calidad del servicio, el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o cualquier otro índole son fraudulentos, erróneos o incompletos.

4. FORMA DE PAGO

4.1. Precio

El precio de los Productos incluyen el IVA y se abonará por el método seleccionado por el cliente entre los disponibles en ese instante y que le serán mostradas en pantalla.

Las diferentes formas de pago podrán estar o no disponibles dependiendo del importe, contenido o destino de la compra. Dependiendo de estas variables, nuestro sistema le propondrá automáticamente las diferentes opciones de pago para su Orden de Compra.

Nuestro sistema, puedo proponerle:

1/ Contra reembolso

Este sistema de pago tiene un recargo del 4% sobre el total de pedido y un minimo de cobro de 5 euros. El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes en euros y aceptando solo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medio.

No se aceptarán los pedidos pagados por reembolso cuyo importe sea superior a 550 euros.

2/ Transferencia Bancaria

Hasta no recibir el importe de su pedido, no se entendrá como Confirmada la Orden de Compra y por lo tanto no será procesada.

El e-mail de confirmación de su Orden de compra le indicará las diferentes cuentas corrientes y entodades bancarias para efectuar el pago.

3/ Mediante tarjeta de crédito

A través del TPV de la entidad bancaria que nuestro sistema seleccione en cada caso, que le garantiza confidencialidad y conexión segura como garantía en el pago.

4/ PayPal

Hasta no recibir la confirmación por parte de PayPal del pago de su pedido, no se entendrá como Confirmada la Orden de Compra y por lo tanto no será procesada.

4.2. Demora en el Pago Contra Reembolso.

En caso de no aceptar el envío de su Orden de Compra 48 horas después del primer intento de entrega en su domicilio por parte del servicio de transporte, TIENDABABYCOOK se reserva el dominio del producto, así como el cobro de 1 euro/día en concepto de depósito de la mercancía, contados a partir de las 72 horas del primer intento de entrega. Del mismo modo, si transcurridos 10 días, el cliente no recoge la entrega, TIENDABABYCOOK se reserva el derecho a disponer libremente de la misma.

5. ENTREGA DEL PRODUCTO

Los plazos de entrega indicados en la ficha de cada producto son válidos para envíos a España peninsular y Portugal.

Para otros países, consultar plazos de entrega.

No se realizan envíos a Ceuta, Melilla, Andorra e Islas Canarias.

6. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA

TIENDABABYCOOK quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto en los supuestos de:

a/ Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra, salvo en la modalidad de pago contra reembolso.

b/ Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.

7. DERECHO DE REVOCACION

- Legislación - Derecho de revocación:

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la posibilidad de revocación del pedido solicitado en un plazo de SIETE DIAS desde la recepción del mismo previa comunicación a nuestra empresa. La comunicación debe realizarse a través de Fax (+34 902 877 425) o e-mail (info (arroba) TIENDABABYCOOK).

- Procedimiento de la revocación / devolución del pedido

Una vez nos comunique su deseo de proceder a la devolución, le confirmaremos la recepción de su mensaje. Sin esta confirmación, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen.

Tras nuestra confirmación, debe hacernos llegar a Portes Pagados la mercancía que desee devolver en los embalajes originales y con el total de su contenido original, incluyendo accesorios, garantías y manuales.

Una vez que recibida la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados. En caso afirmativo, TIENDABABYCOOK procederá a devolver el importe de los productos de su pedido (en ningún caso el importe abonado en concepto de portes o transporte de los mismos, ni gastos por reembolso).

La forma de pago de la devolución será la misma a través de la cual se efectuó el pago.

8. GARANTIA

Todos los productos ofrecidos por TIENDABABYCOOK están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación. Queda excluída la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc o si resultan dañados o por un mal uso o utilización indebida.

TIENDABABYCOOK no otorga ninguna garantía sobre productos o servicios que hayan sido vendidos por terceros.

Para ejercitar el derecho de garantía, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación, indicando el número de pedido.

Nuestro equipo de atención al cliente, le indicará la dirección postal donde debe hacer la entrega del producto defectuoso siempre en el embalaje original, y con el total de su contenido, incluyendo accesorios, garantías y manuales. Los gastos de envío y transporte del producto defectuoso para su comprobación serán siempre a cargo del comprador.

En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricación, el producto será arreglado o reemplazado por uno igual. El coste de envío del producto subsanado el defecto correrá a cargo de TIENDABABYCOOK

En caso de no tratarse de un defecto de fabricación, el producto estará a disposición del cliente en la dirección postal a donde ha sido enviado previamente para su comprobación, para su retirada, en persona o por una la agencia de transportes que determine. En ningún caso TIENDABABYCOOK asumirá los costes de envío del producto al cliente, en este caso.

9. COMUNICACIONES

A efectos de contactar con nuestra empresa, le comunicamos que puede hacerlo de las siguientes formas:

1/ Dirección Postal: Plaza Fernández del Riego, 1 - Bajo - 36203 Vigo (Pontevedra)

2/ Teléfono: +34 902 054024

3/ Email: info (arroba) tiendababycook.com

10. DATOS LEGALES

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: La empresa titular de tiendababycook.com (en adelante, el Site) es VIAFACTORY, S.L, con domicilio en Plaza Francisco Fernández del Riego, 1 – Bajo, con número de C.I.F: B-36918381, Inscrita en Reg. Mercantil de Pontevedra

Tomo 2820 – Libro 2820 – Folio 149 – Hoja PO-32230 – Incripción 1ª

11. LEY APLICABLE y FUEROS

Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Para cualquier discrepancia que surgiera entre las partes acerca de la interpretación de las presentes Condiciones de Compra-Venta, TIENDABABYCOOK y el/los comprador/es se someten voluntariamente a los tribunales ordinaros de la ciudad de Vigo.